pro internetový obchod Lenas trička s potiskem provozovaný na adrese www.lenastrickaspotiskem.cz

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) stanoví vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při nákupu zboží v internetovém obchodě. Vztahy neupravené těmito Podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

1. Vymezení pojmů

• Kupující – spotřebitel: fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti uzavírá smlouvu s prodávajícím.
• Kupující – podnikatel: osoba, která při objednávání jedná v rámci své podnikatelské činnosti.
• Zboží: zejména trička a textil s individuálním potiskem dle volby kupujícího (výrobek na zakázku), popř. další doplňkový sortiment.

2. Informace o zboží a cenách

• Ceny jsou uvedeny jako konečné včetně všech daní a poplatků. Prodávající je neplátce DPH.
• Fotografie mají ilustrační charakter. Barevnost potisku a textilu se může nepatrně lišit z důvodu nastavení zobrazovacích zařízení a technologie tisku.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

• Objednávku kupující vytvoří prostřednictvím webového rozhraní. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím na e-mail kupujícího.
• U zboží s individuálním potiskem je podmínkou dodání předání podkladů (grafik, textů) v požadovaných parametrech. Prodávající může před zahájením výroby zaslat náhled ke schválení. Schválením náhledu kupující potvrzuje správnost motivu, umístění a textů.
• Prodávající je oprávněn objednávku odmítnout, je-li motiv v rozporu s právními předpisy, právy třetích osob či dobrými mravy.

4. Platební podmínky

• Online platba kartou – prostřednictvím platební brány (uvedeno v košíku).
• Převod na účet – platba předem dle platebních údajů v rekapitulaci objednávky.
• Zboží na míru se vyrábí až po připsání platby (u převodu) nebo po úspěšné online platbě.

5. Dodací podmínky

• Doručení kurýrem PPL (ČR) nebo Zásilkovna (výdejní místo / doručení na adresu v ČR).
• Orientační doba výroby zboží: 3–7 pracovních dnů od uhrazení a schválení podkladů. K tomu je nutné připočítat dobu dopravy dopravce.
• Náklady na dopravu jsou uvedeny v objednávce před jejím odesláním.
• Riziko škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zásilky od dopravce. Při převzetí doporučujeme zkontrolovat neporušenost obalu a případné poškození ihned řešit sepsáním škodního protokolu.

6. Odstoupení od smlouvy

• Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů od převzetí zboží, nejde-li o zboží vyrobené podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobené jeho osobním potřebám (§ 1837 písm. d) občanského zákoníku).
• U triček s vlastním potiskem jde o výrobu na zakázku; na tento typ zboží se právo na odstoupení nevztahuje.
• U standardního (nepersonalizovaného) zboží lze odstoupit písemným oznámením zaslaným na e-mail prodávajícího nebo poštou. Zboží musí být vráceno nepoškozené a kompletní.

7. Práva z vadného plnění (reklamace)

• Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a má vlastnosti popsané v nabídce nebo odsouhlasené v náhledu.
• Zjevné vady tiskové kvality či mechanické poškození je nutné reklamovat bez zbytečného odkladu po zjištění, nejpozději do 24 měsíců od převzetí. U textilu platí, že běžné opotřebení praním a užíváním není vadou.
• Reklamaci uplatní kupující e-mailem s popisem vady a fotodokumentací, případně zašle zboží k posouzení. O způsobu vyřízení bude informován bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
• Pokyny k údržbě: prát naruby do 30 °C, nepoužívat bělidla, nesušit v sušičce, nežehlit přes potisk. Nedodržení pokynů může být důvodem zamítnutí reklamace.

8. Autorská práva a licenční ujištění

• Za obsah poskytnutých podkladů (texty, loga, fotografie) odpovídá kupující a prohlašuje, že jejich užitím při výrobě neporušuje práva třetích osob.
• Prodávající je oprávněn vyrobit výrobek pouze v rozsahu plnění smlouvy; k dalšímu šíření motivu nedochází.

9. Ochrana osobních údajů

Zásady zpracování osobních údajů jsou popsány v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů (GDPR).

10. Mimosoudní řešení sporů

Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

11. Závěrečná ustanovení

• Tyto Podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Aktuální znění je zveřejněno na webu a může být jednostranně změněno; na již uzavřené smlouvy se vztahuje znění účinné ke dni objednávky.
• Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 13.11.2025.

Poslední aktualizace: 13.11.2025. Dokument připraven pro e-shop s výrobky na míru (potisk textilu).

Vzorové podmínky lze získat na stránkách www.APEK.cz